Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ii88

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "ii88", "chúng tôi", "của chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến ii88 được vận hành và quản lý bởi đơn vị sở hữu hợp pháp tên miền ii88.bid.
• "Người dùng", "bạn", "thành viên": Bất kỳ cá nhân nào truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của ii88, bao gồm người đã đăng ký tài khoản lẫn người dùng ẩn danh.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các tính năng, trò chơi, giao dịch và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng ii88, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, đua xe và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân do người dùng tạo ra trên nền tảng ii88 để sử dụng các dịch vụ.
• "Ví điện tử": Số dư tiền thực được lưu trữ trong tài khoản ii88 của người dùng, chưa bao gồm tiền thưởng khuyến mãi.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập nền tảng ii88 từ lãnh thổ Việt Nam, trên mọi thiết bị và phương thức truy cập bao gồm trình duyệt web và ứng dụng di động chính thức.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ii88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách các đối tượng bị hạn chế bởi ii88 hoặc bởi quy định pháp luật.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên nền tảng ii88.
• Không sử dụng dịch vụ ii88 vì mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tự nguyện tham gia và chịu hoàn toàn trách nhiệm cá nhân đối với hành động của mình.

2.1. Xác Minh Tuổi & Danh Tính

ii88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) và xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, ii88 có thể tạm khóa tài khoản và giữ lại tiền thắng cược cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất thành công.

3 Tài Khoản Người Dùng

3.1. Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng ii88. Việc sở hữu nhiều tài khoản (dù dưới bất kỳ tên hay thông tin nào) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên ii88.
• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Thông báo ngay cho ii88 khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

ii88 không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

3.3. Thông Tin Chính Xác

Người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác tại thời điểm đăng ký và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác có thể dẫn đến trì hoãn xử lý rút tiền hoặc đóng tài khoản.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Quy Định Nạp Tiền

ii88 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng. Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. ii88 không áp dụng phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường.

• Tiền nạp sẽ được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 5 phút sau khi giao dịch thành công.
• Người dùng chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản/ví mang tên chính mình.
• Nghiêm cấm sử dụng tiền nạp từ nguồn gốc bất hợp pháp.

4.2. Quy Định Rút Tiền

Để yêu cầu rút tiền, người dùng phải có tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền:

• Thành viên Bronze – Silver: 15–60 phút trong giờ hành chính.
• Thành viên Gold: 3–15 phút, ưu tiên xử lý.
• Thành viên Platinum – Diamond: Dưới 5 phút, xử lý 24/7.

4.3. Kiểm Tra & Từ Chối Giao Dịch

ii88 có quyền tạm giữ hoặc từ chối giao dịch rút tiền nếu có cơ sở nghi ngờ gian lận, vi phạm điều khoản hoặc hoạt động đáng ngờ. Trong trường hợp đó, ii88 sẽ thông báo cho người dùng và cung cấp hướng dẫn xác minh bổ sung.

5 Quy Định Cá Cược

5.1. Kết Quả Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng ii88 sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc được phát trực tiếp từ studio dealer người thật có giám sát bên thứ ba. Kết quả của mọi ván chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, bao gồm cả ii88.

5.2. Đặt Cược & Hủy Cược

Sau khi xác nhận đặt cược, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi kết quả. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, ii88 sẽ áp dụng một trong các phương án sau: hoàn trả toàn bộ tiền cược, tiếp tục ván từ điểm dừng, hoặc xác định kết quả theo dữ liệu ghi nhận cuối cùng trước sự cố.

5.3. Hạn Mức Cá Cược

Mỗi loại trò chơi có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng được hiển thị rõ ràng trước khi tham gia. ii88 có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước, trừ các trường hợp ảnh hưởng trực tiếp đến cược đang chờ xử lý.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của ii88 được áp dụng theo điều kiện cụ thể của từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị.
• ii88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản hoặc quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• Việc cố tình lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.
• Điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trong thời gian hiệu lực của chương trình.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ii88:

• Sở hữu hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, kẽ hở phần mềm hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp thông qua tài khoản ii88.
• Cố tình cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên ii88 để thao túng kết quả.
• Sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà chưa được ủy quyền hợp lệ.
• Đăng ký thay cho người chưa đủ 18 tuổi hoặc cung cấp thông tin sai lệch về danh tính.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên CSKH hay người chơi khác.

8 Quyền & Nghĩa Vụ Của ii88

8.1. Quyền Của ii88

ii88 có quyền:

• Yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và nguồn gốc tài sản bất kỳ lúc nào.
• Tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản.
• Điều chỉnh, bổ sung hoặc tạm dừng các dịch vụ để bảo trì và nâng cấp.
• Từ chối cung cấp dịch vụ mà không cần giải thích lý do trong một số trường hợp đặc biệt.

8.2. Nghĩa Vụ Của ii88

ii88 cam kết:

• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố.
• Xử lý giao dịch tài chính trung thực, minh bạch và đúng hạn.
• Cung cấp môi trường chơi công bằng với kết quả không bị can thiệp.
• Phản hồi khiếu nại của người dùng trong thời gian hợp lý.
• Thông báo kịp thời về các thay đổi chính sách quan trọng ảnh hưởng đến người dùng.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ii88 không chịu trách nhiệm với:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của ii88, bao gồm sự cố internet, mất điện hoặc thảm họa thiên nhiên.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vi phạm điều khoản sử dụng hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
• Hành vi của người dùng thứ ba trên nền tảng ii88.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Người Dùng Tự Đóng Tài Khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư chưa rút sẽ được giữ trong 90 ngày; sau thời hạn này, nếu không có yêu cầu, số dư sẽ bị hủy.

10.2. ii88 Đóng Tài Khoản

ii88 có quyền đóng tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều nào trong Mục 7 (Hành vi bị cấm) hoặc có hành vi gian lận được xác nhận. Trong trường hợp đó, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng và tiền thắng từ hành vi vi phạm) sẽ được hoàn trả sau quá trình xác minh.

10.3. Tự Loại Trừ (Chơi Có Trách Nhiệm)

Người dùng có thể yêu cầu tự tạm dừng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn vì lý do chơi có trách nhiệm. ii88 sẽ xử lý yêu cầu này trong vòng 24 giờ và không chấp nhận yêu cầu mở lại trong thời gian tự loại trừ đã đăng ký. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

11 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và ii88, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Quy trình khiếu nại:

1. Bước 1 – Liên hệ CSKH: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo (ii88official) hoặc Telegram (@ii88vn) với mô tả chi tiết vấn đề cùng các bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 – Xem xét khiếu nại: ii88 cam kết phản hồi ban đầu trong vòng 24 giờ và cung cấp kết luận trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Giải quyết: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận sau thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo cơ chế trọng tài phù hợp với quy định áp dụng.

Người dùng đồng ý không sử dụng mạng xã hội hoặc phương tiện công khai để gây áp lực trong thời gian ii88 đang xử lý khiếu nại theo quy trình.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

ii88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, ii88 sẽ:

• Thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo đẩy trên ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Đối với các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền lợi cốt lõi, ii88 có thể áp dụng ngay mà không cần thông báo trước.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.